【重要】メールアドレス流出の可能性に関するお詫びとお願い

いつも「Dreamoire（ドリモワ）」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社が提供するメールサービス（メールマガジン）において、

お客さまへのメール配信に利用しているアララ株式会社（以下、「アララ社」）のサービスが、

第三者による不正アクセスを受け、お客さまのメールアドレス情報が流出したことが判明いたしました。

お客さまをはじめ関係者の皆さまに、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1.流出したお客さまの情報

内容：メールアドレス

※メールアドレス以外の情報（氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報等）は、含まれていません。

2.発生の経緯

2026年11月6日にアララ社より、IFC会員のお客さまのメールアドレス情報が流出したとの報告を受けました。

※アララ社の公表については下記をご確認ください。

https://www.arara.com/dcms_media/other/arara_20261102__.pdf

3.お客さまへのご連絡とお願い

流出したメールアドレスを悪用した不審な電子メールやSMS等が送信される可能性があります。

送信元や内容に心当たりのないメールには十分ご注意いただき、リンク先へのアクセスや添付ファイルの開封等は行わないようお願いいたします。

当社を装った不審な連絡を受けられた場合は、対応せず、下記窓口までお問い合わせください。

また、不審なメールや詐欺被害などについては、下記の公的な相談窓口もあわせてご参考にしてください。

■迷惑メール相談センター

https://www.dekyo.or.jp/soudan/contents/ihan/

03-5974-0068

10：00～12：00　13：00～17：00（土日祝日・年末年始を除く）

■消費生活センター

https://www.kokusen.go.jp/map/index.html

消費者ホットライン　188 (局番なし)

日本全国の中から、お近くの消費者生活相談窓口をご案内致します。

■警視庁 サイバー犯罪対策室

https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/index.html

電話相談をご希望の場合は、全国共通の短縮ダイヤル「#9110」番が便利でございます。

（携帯電話からもご利用頂けます）

4.サービスのご利用について

本件は、当社がメールマガジン配信に利用している外部サービスにおいて発生した事象であり、当社のサーバーおよびシステム本体への不正アクセスによるものではございません。
現在、当該外部サービスを利用したメール配信を停止しております。

メールマガジン配信につきましては、安全性が確認され次第、再開を予定しております。

再開の目途が立ち次第、改めて本ページにてお知らせいたします。

お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。